Integritetspolicy för Semantivo AB

Semantivo AB, organisationsnummer 559479-2458, är personuppgiftsansvarig för behandlingen av personuppgifter som samlas in via vår webbplats, semantivo.se, och våra tjänster. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter.

1. Insamling av personuppgifter

Vi samlar in personuppgifter som du tillhandahåller när du skapar ett konto, använder våra tjänster eller kommunicerar med oss. Detta inkluderar:

• Kontaktinformation: Ditt namn, e-postadress.

2. Användning av personuppgifter

Dina personuppgifter används för att:

• Administrera ditt konto och våra tjänster.
• Tillhandahålla kundsupport och hantera supportärenden.
• Skicka marknadsföringsmaterial och information om våra produkter och tjänster, baserat på vårt berättigade intresse att upprätthålla affärsrelationer.
• Fakturera för tjänster och uppfylla juridiska krav.

3. Lagring och behandling

• Lagringsperiod: Vi lagrar dina personuppgifter så länge det är nödvändigt för de syften de samlades in för. För bokföringsändamål lagras vissa data i upp till sju år enligt Bokföringslagen. Övriga uppgifter raderas tre månader efter att du avslutar din kommunikation med oss.
• Säkerhetsåtgärder: Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förändring och förstörelse. All dataöverföring skyddas med HTTPS/TLS.

4. Cookies

Vi använder cookies för att förbättra användarupplevelsen på vår webbplats. Du kan läsa mer om vår användning av cookies i vår cookiepolicy.

5. Dina rättigheter

Som användare har du rätt att:

• Begära tillgång till de personuppgifter vi har om dig.
• Begära rättelse av felaktiga uppgifter.
• Begära radering av uppgifter som inte längre är nödvändiga.
• Dra tillbaka ditt samtycke till behandling av dina personuppgifter.
• Göra en kostnadsfri utdragsbegäran en gång per år. Ytterligare utdrag kostar 1200 kr per styck.

6. Kontakt och klagomål

Om du har frågor om vår behandling av dina personuppgifter eller vill utöva dina rättigheter, kontakta oss på support@semantivo.se. Om du anser att vi inte uppfyller dataskyddslagstiftningen har du rätt att klaga till Datainspektionen, mer information finns på www.datainspektionen.se.

Denna policy uppdateras kontinuerligt och eventuella ändringar publiceras på vår webbplats.